TERMINI E CONDIZIONI D’USO DEL SERVIZIO E DEL SITO
I presenti termini e condizioni si applicano al sito web https://sushikocarpi.optimus.delivery/ e alla relativa applicazione mobile (di seguito, congiuntamente, il “Sito” o la “Piattaforma”).
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni prima di ordinare eventuali prodotti. L’inoltro di ordini tramite la Piattaforma (ora o in futuro) comporta l’accettazione da parte degli utenti delle presenti Condizioni che disciplinano l’utilizzo della Piattaforma stessa.
L’accettazione delle Condizioni Generali è condizione indispensabile per il valido utilizzo del Servizio.
Le Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini di prodotti processati attraverso il Sito o le sue applicazioni.
Si precisa che le presenti Condizioni si aggiungono e non si sostituiscono a tutti i diritti applicabili in virtù del D.Lgs. 206/2005 e s.m.i. (Codice del Consumo) in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, specificamente per il servizio di Food Delivery, cui l’utente consumatore potrà sempre fare riferimento per ogni e qualsiasi approfondimento in merito.
Ci riserviamo il diritto di modificare nel tempo le presenti Condizioni mediante modifica delle previsioni riportate su questa pagina. Nel caso in cui l’utente non accetti le nuove Condizioni, è tenuto ad astenersi dall’utilizzare i servizi della Piattaforma e dall’ordinare prodotti tramite la stessa.
Si raccomanda, infine, di stampare una copia delle presenti Condizioni per futura consultazione.
L’utilizzo dei dati personali trasmessi tramite il Sito è disciplinato dalla Privacy & Cookie Policy di Optimus.
Per chiarezza, si specifica che qualsiasi riferimento al “Sito” contenuto nelle presenti condizioni comprende tutte le versioni attuali o future del sito web https://sushikocarpi.optimus.delivery/ nonché qualsiasi applicazione mobile OPTIMUS tramite la quale si abbia accesso ai servizi.
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DEFINIZIONI
- Utente: si intende sia il “Consumatore” (persona fisica che effettua l’ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale eventualmente svolta) sia il “Professionista” (persona fisica o giuridica che effettui l’ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale)
- Esercente: commerciante locale che ha stipulato con Optimus un rapporto contrattuale di partnership
- Ordine: si intende la proposta di acquisto di Prodotti formulata dall’Utente tramite la Piattaforma;
- Il Sito e/o la Piattaforma: si intende il sito web https://sushikocarpi.optimus.delivery/ e alla relativa applicazione mobile;
- Prodotti: si intendono gli articoli acquistabili tramite la Piattaforma;
- Servizio: si intende l’obiettivo della Piattaforma che offre un servizio di prenotazione e di intermediazione in favore dell’Esercente e ritiro in loco e/o consegna a domicilio di prodotti di diversa natura, ivi inclusi pasti pronti e alimenti deperibili (c.d. Food Delivery)
- Rider: personale incaricato dall’Esercente o da Optimus per la consegna dei prodotti
- Take Away: ritiro diretto dei prodotti presso l’Esercente
- INFORMAZIONI RELATIVE A OPTIMUS E SCOPO DEL SITO
- Ragione Sociale: OPTIMUS ITALIA SRL
- Sede: Reggio Emilia, Via Premuda n. 30,
- C.F. e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Reggio Emilia n. 02891920353.
- È possibile contattare la Società all’indirizzo di posta elettronica: info@optimus.delivery.
- ACCESSO AL SITO E AL SERVIZIO
- Accettare in tutte le sue parti le presenti condizioni generali;
- Completare nella piattaforma la richiesta di inserimento dei dati anagrafici e l’indirizzo, autorizzandone il relativo trattamento conformemente alla Privacy Policy pubblicata sul Sito;
- STATUS DELL’UTENTE DEL SITO
- di aver la capacità di agire e di concludere contratti giuridicamente vincolanti con gli Esercenti;
- di avere compiuto 18 anni.
- non fornire dati falsi o mendaci, inclusi nomi, indirizzi o contatti falsi;
- non utilizzare fraudolentemente numeri di carte di credito ovvero di debito;
- non tentare di eludere le misure di sicurezza del Sito o di violare la rete, o utilizzare il Servizio della Piattaforma per scopi estranei alle transazioni commerciali;
- non intraprendere qualsiasi attività illegale mediante l’uso della Piattaforma;
- MODALITÀ DI INVIO E DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE
- DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DEI RESI, RIMBORSI E/O INDENNIZZI
- PREZZO E PAGAMENTO
- sia in violazione di eventuali leggi applicabili a livello locale, nazionale o internazionale;
- sia illecito o ingannevole;
- equivalga a pubblicità non autorizzata; o
- contenga virus o qualsiasi altro programma dannoso.
- contengano materiale diffamatorio, osceno o offensivo;
- promuovano violenza o discriminazione;
- violino diritti di proprietà intellettuale di terzi;
- siano in violazione di un eventuale obbligo giuridico nei confronti di soggetti terzi (quale, esemplificativamente, un obbligo di fiducia);
- promuovano attività illecite o siano in violazione dei diritti di riservatezza di soggetti terzi;
- diano l’impressione di provenire da Optimus; e/o
- vengano utilizzati per impersonare altri o travisare la realtà riguardo ad un rapporto di parentela stretta (maternità/paternità) con un’altra persona.
- lo si faccia con modalità corrette e legittime che non danneggino la reputazione di Optimus o traggano da essa vantaggio;
- non vengano inseriti link che rimandino a siti di cui non si è titolari né si deve farlo con modalità che suggeriscano una forma di approvazione di Optimus che in realtà non esista;
- il sito web da cui provenga un eventuale link deve rispettare gli standard di contenuto previsti nelle presenti Condizioni del Sito;
- Optimus abbia il diritto di revocare il permesso di apporre link in qualsiasi momento.
- Optimus non assume alcun impegno di garantire che la qualità dei Prodotti ordinati da uno degli Esercenti risulti soddisfacente o che i Prodotti siano idonei per i fini dell’utente ed espressamente esclude ogni garanzia di questo tipo.
- I tempi stimati di consegna e ritiro sono forniti dagli Esercenti, anche sulla base delle risultanze di Google maps, e sono esclusivamente indicativi. Non sussiste alcuna garanzia, né da parte di Optimus né degli Esercenti, riguardo al fatto che gli Ordini verranno consegnati o messi a disposizione per essere ritirati entro i tempi stimati.
- Optimus incoraggia fermamente tutti gli Esercenti, per conto dei quali agisce come intermediario, a eseguire tutti gli Ordini conformemente alla richiesta dell’utente e a comunicare tempestivamente eventuali rifiuti, provvedendo ad avvisare anche l’Utente entro un tempo ragionevole. In ogni caso, Optimus non garantisce che gli Esercenti eseguano tutti gli Ordini e non può escludere che gli Esercenti rifiutino gli Ordini in qualsiasi momento per il fatto di essere eccessivamente impegnati, se l’utente non fornisce prova dell’età per l’acquisto di bevande alcoliche, sigarette o altri prodotti relativi al fumo quando richiesto, a causa delle condizioni atmosferiche o per qualsiasi altra ragione.
- Gli Esercenti sono tenuti ad effettuare tutte le verifiche del caso, anche in merito all’età degli Utenti, laddove l’Ordine abbia ad oggetto bevande alcoliche o sigarette, o altri prodotti per cui è richiesta la maggiore età, tenendo integralmente manlevata Optimus da ogni e qualsiasi responsabilità al riguardo.
- eventuale perdita di profitti, vendite, affari o reddito;
- perdita o distruzione di dati, informazioni o software;
- perdita di opportunità commerciali;
- perdita di risparmi previsti;
- perdita di avviamento; o
- qualsiasi perdita indiretta o conseguente.
- scioperi, serrate o altre azioni nell’ambito di rapporti tra dipendenti e aziende;
- tumulti civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacco terroristico, guerre (anche in assenza di apposita dichiarazione) o minacce di guerra nonché preparativi per la guerra;
- incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti del terreno (inclusa la subsidenza), epidemie o altri disastri naturali;
- impossibilità di servirsi della rete ferroviaria, navale, aerea, del trasporto su gomma o di altri mezzi di trasporto pubblico o privato;
- impossibilità di servirsi delle reti di comunicazione pubblica o privata; e
- leggi, decreti, normativa, regolamentazione o disciplina restrittiva di un qualsiasi governo.
- l’utente non deve utilizzare il Sito in modo improprio, ivi incluso mediante tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping).
- Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, alla Piattaforma ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà di Optimus o dei soggetti da cui Optimus ha ottenuto la relativa licenza. Le opere suddette sono protette in base alle leggi ed ai trattati in materia di diritto d’autore e tutti i diritti sono riservati. Ai fini della presente Piattaforma, è vietato qualsiasi eventuale uso di estratti della presente Piattaforma con modalità diverse da quanto previsto dal presente articolo.
- Non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale stampato in conformità a quanto previsto nel presente articolo né utilizzare alcun disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio separatamente dal testo che l’accompagna.
- Inibitoria, temporanea o permanente, alla facoltà di accesso alla Piattaforma e al Servizio;
- Rimozione immediata, temporanea o permanente di qualsiasi post o materiale trasmesso in upload;
- Invio di un richiamo e/o diffida
- all’utente;
- Azione giudiziale e richiesta danni derivanti dalla violazione;